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Comment obtenir EXCEL ? 

Vous pouvez télécharger excel 365 gratuitement depuis votre "App Store" sur Mac ou "Windows Store" sur Windows ! Puis, il suffit de créer un compte gratuit Mircosoft. 

Est-ce que les fichiers sont compatibles avec Google sheets ou Number ?

Oui, lors de votre commande, vous allez recevoir 1 fichier en format Excel mais vous pouvez l'ouvrir sans problème sur Google sheets ou Numbers. En revanche, nos fichiers sont optimisés sur Excel, et ont été testés et validés sur Excel seulement. 

Combien de fois pouvons-nous télécharger les fichiers ?

Lors de votre achat, vous recevez par email le ou les fichiers. Vous pouvez les télécharger autant de fois que vous le souhaitez. Également, lorsque qu'un fichier est mis à jour, je vous l'envoie gratuitement.

Que faire si je modifie les formules puis en conséquence le fichier ne fonctionne plus ?

En cas de modification involontaire ou erroné, vous pouvez à tout moment re-télécharger un fichier neuf depuis l'e-mail de commande. Je vous conseille d'ensuite faire un copier-coller des cellules à saisir avec les informations sur vos biens afin de gagner du temps. En cas de problème, n'hésitez à nous contacter par e-mail @ contact@evergreen-immobilier.fr .

Puis-je me faire rembourser ?

Suite à un achat et réception du fichier par email, il n'est pas possible de se faire rembourser. En revanche, si vous êtes déçu d'un de nos outils achetés, vous pouvez me contacter pour expliquer votre problématique afin de trouver une solution. 

Comment faire si je n'arrive pas à utiliser l'outil ? 

Si vous êtes débutant ou si vous n'êtes pas à l'aise avec excel, vous pouvez contacter le service client par e-mail @ contact@evergreen-immobilier.fr pour prévoir un moment d'échange et d'accompagnement en individuel.